Im Detail
Typische stille Ausfälle: Eine Zahlart bricht erst im letzten Schritt ab. Der Versandkostenrechner liefert für ein Land keine Option. Ein Update zerschießt den Gutschein-Dialog. Die Suche findet zu wichtigen Begriffen nichts mehr.
Allen gemeinsam: Der Shop ist erreichbar, die Startseite lädt, die Serverüberwachung meldet nichts — und trotzdem kommt niemand bis zur Bestellung.
Diese Frage steht auch auf /shop-monitoring, /service-betreuung.