Im Detail
Ein zweites Muster ist die Spezialisierung. Wenn Shopware 6 bei deiner Agentur nur einer von vielen Bereichen ist, trifft die Erfahrung aus anderen Systemen irgendwann auf Fragen, die Shopware anders löst — und das merkt man an den Antworten.
Ein Wechsel ist trotzdem nicht automatisch die Lösung. Oft hilft ein klärendes Gespräch mehr als ein neuer Anbieter. Wenn aber Vertrauen und Reaktionszeiten weg sind, holt man beides selten zurück.
Diese Frage steht auch auf /shopware-agenturwechsel, /service-betreuung.