Kontakt

Kurz beantwortet

Woran erkenne ich, dass meine Shop-Suche schlecht ist?

An drei Dingen: Suchen ohne Ergebnis, Suchen mit Ergebnis aber ohne Klick, und Kunden, die mehrfach hintereinander anders suchen. Alle drei stehen in der Auswertung, nicht im Bauchgefühl.

Im Detail

Besonders teuer sind Suchen ohne Ergebnis, denn dort war die Kaufabsicht am klarsten. Wer das Produkt nicht findet, verlässt den Shop — er klickt sich nicht durch die Kategorien.

Zweiter Prüfpunkt: die Reihenfolge. Wenn das passende Produkt auf Platz neun steht, ist die Suche technisch erfolgreich und praktisch gescheitert.

Diese Frage steht auch auf /shopware-6-suche, /onsite-optimierung.

‹ Alle Fragen

Noch eine Frage offen?

Schreib uns, was du wissen willst. Wir antworten so, wie hier – kurz, klar und ohne Verkaufsgespräch.